Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
I. Základné ustanovenie a pojmy
1.1 Prevádzkovateľom služby (systému) je spoločnosť GINALL & ROBINSON s.r.o. (ďalej len Prevádzkovateľ).
1.2 Účasť v systéme je dobrovoľná
1.3 Používateľ internetových stránok (ďalej len Používateľ) registráciou do
systému akceptuje pravidlá a zaväzuje sa ich dodržiavať.
1.4 Služby portálov sú rozdelené do troch dostupných zón:
- voľne dostupné informácie, k týmto informáciám sa používatelia
dostanú bezplatne bez nutnosti prihlásenia sa do systému.
- informácie dostupné po prihlásení - k týmto informáciám sa
používatelia dostanú bezplatne po zaregistrovaní a prihlásení sa do systému.
- platené služby - tieto služby sú spoplatňované a prístupné pre
registrovaných a prihlásených používateľov, ktorí si objednali a zaplatili
službu.
1.5 Prevádzkovateľ:
GINALL & ROBINSON s.r.o., Paulínska 24, 917 01 Trnava
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava,
oddiel: Sro, vložka č.: 21123/T
IČO: 43 855 261
IČ DPH: SK 202 250 6035
DIČ: 2022 506 035
e-mail: info(zavinac)financnik.sk
Peňažný ústav: Tatra Banka, a.s.
Číslo účtu: 2627 805 725 / 1100
Prevádzkovateľ aktuálne prevádzkuje tieto portály: www.financnik.sk, www.ginallrobinson.eu/portal/ (ďalej len "Portály")
Názov a adresa orgánu dozoru:
Ústredný inšpektorát
Slovenskej obchodnej inšpekcie
poštový priečinok 29
Prievozská 32
827 99 Bratislava 215
1.6 Reklamácie sa prijímajú centrálne na e-mailovej adrese: info(zavinac)financnik.sk.
1.7 Používateľ je osoba (organizácia), ktorá si objednala a zaplatila za služby
na Portáloch, prípadne využíva bezplatne dostupné informácie.
Používateľ musí v registrácii presne a pravdivo uviesť požadované fakturačné
údaje a iné údaje.
1.8 Objednávka je príkazom pre Prevádzkovateľa na realizáciu objednanej,
zaplatenej služby od Používateľa.
II. Registrácia
2.1 Prístup do privátnej zóny (osobného virtuálneho účtu Používateľa) na
Portáloch Prevádzkovateľa je podmienený registráciou.
Registrácia je rozdelená na registráciu pre fyzické osoby (nepodnikateľov) a
právnické osoby / živnostníkov. V registrácii musí Používateľ uviesť správne a
aktuálne informácie o sebe, spoločnosti a neustále ich aktualizovať.
2.2 Registračné údaje budú slúžiť pre spracovanie a tlač daňových dokladov,
ktoré budú Používateľovi automaticky zasielané na e-mailovú adresu uvedenú v
registrácii.
2.3 Po úspešnej registrácii bude Používateľovi vytvorený virtuálny účet a na
e-mailovú adresu Používateľa budú zaslané prístupové údaje, ktoré musí následne
potvrdiť kliknutím na linku potvrdenia registrácie. V opačnom prípade nebude
virtuálny účet aktívny a neumožní vám prístup do privátnej zóny.
III. Objednávka
3.1 Registrovaný Používateľ má možnosť výberu konkrétnej služby, ponúkanej na
na Portáloch Prevádzkovateľa. Po ukončení objednávky svoju voľbu potvrdí a bude mu
umožnené zaplatenie za objednávku zvoleným spôsobom platby.
IV. Platba
4.1 Za služby na Portáloch platí Používateľ prostredníctvom ponúknutých spôsobov úhrady:
a)
Platba prevodom
b)
Platba vkladom na účet Prevádzkovateľa
4.2 Používatelia, ktorí si chcú objednať službu, majú možnosť si vytlačiť zálohovú faktúru, ktorú obdržia obratom na registračný e-mail po
uskutočnení objednávky.
4.3 Po prijatí platby na účet Prevádzkovateľa, systém po predchádzajúcej kontrole administrátorom Portálu automaticky Používateľovi aktivuje službu. Zároveň systém vygeneruje a zašle Používateľovi na e-mail
plnohodnotný daňový doklad znejúci na registračné údaje Používateľa. Platba realizovaná klasickým prevodom z účtu na účet z inej banky (príkaz v banke) môže trvať 1-4 pracovné dni. Preto
vás prosíme o trpezlivosť. V prípade, ak do 4 pracovných dní od nás neobdržíte e-mailom akúkoľvek odozvu, pravdepodobne nastal problém, kontaktujte nás.
4.4 Po zaplatení objednávky systém Používateľovi automaticky vygeneruje a zašle plnohodnotný daňový doklad na e-mail, ktorý uviedol pri registrácii.
4.5 Platby za objednávky sa prijímajú centrálne na účet Prevádzkovateľa vedený v
Tatra Banka, a.s., č.účtu: 2627 805 ,725 / 1100 .
V. Pravidlá používania
5.1 Pri registrácii je Používateľ povinný poskytnúť o sebe pravdivé informácie,
ktoré sa následne budú používať pri komunikácii s ním, a na ktoré mu budú vystavované daňové doklady.
5.2 O zmene registračných údajov musí Používateľ okamžite upovedomiť Prevádzkovateľa
a to tým spôsobom, že si po prihlásení aktualizuje svoje osobné údaje vo
virtuálnom účte.
5.3 Dodatočná úprava osobných údajov a opätovné vystavenie už zaslaného daňového
dokladu zavinené neaktuálnosťou registračných údajov Používateľa sa považujú za
neoprávnenú reklamáciu a Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť službu
opätovného vystavenia daňového dokladu.
5.4 Používateľ je povinný informovať Prevádzkovateľa o všetkých skutočnostiach,
ktoré môžu ohroziť funkčnosť služby alebo regulárnosť výsledkov.
5.5 Používateľ súhlasí, že prispievatelia alebo dodávatelia informácii pre Portály Prevádzkovateľa mu môžu obmedziť prístup k niektorým častiam informácií.
VI. Práva a povinnosti zmluvných strán
6.1 Práva a povinnosti Prevádzkovateľa:
6.1.1 Zabezpečiť sprístupnenie objednanej a zaplatenej služby na základe riadne
vyplnenej objednávky Používateľa.
6.1.2 Informovať Používateľa o využívaní aktuálneho stavu platených služieb, zasielať notifikačné e-maily spolu s daňovými dokladmi za objednané a riadne zaplatené služby. V prípade, že Používateľ neuvedie správne svoje fakturačné a kontaktné údaje pri registrácii, stráca nárok na
opätovné vystavenie daňového dokladu.
6.1.3 Všestranne chrániť záujmy Používateľa a zachovávať mlčanlivosť o
skutočnostiach, o ktorých sa dozvie pri realizácii objednávky.
6.1.4 Zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch Používateľa, neposkytovať tieto
osobné údaje tretím osobám ani ich komerčne využívať.
6.1.5 Informovať o nových skutočnostiach, ktoré Používateľ prevedie na vlastnom
konte v systéme prostredníctvom e-mailovej notifikácie na registračnú adresu
Používateľa.
6.1.6 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť poskytovanie služieb
v prípade, že Používateľove údaje nebudú zodpovedať podmienkam registrácie.
6.1.7 Prevádzkovateľ má právo odmietnuť poskytnutie služby komukoľvek bez udania
dôvodu.
6.1.8 Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené
nefunkčnosťou systému z dôvodu havárie počítačových systémov, výpadku pripojenia
u poskytovateľa (ISP), výpadku obsahu, informácii od dodávateľov pre
Finančník.sk alebo v prípade okolností vylučujúcich protiprávnosť.
6.1.9 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na technickú odstávku Systému a
servisnú údržbu, ktorá môže spôsobiť dočasný výpadok dostupnosti služby alebo Portálov.
6.1.10 V prípade porušenia pravidiel zo strany Používateľa má Prevádzkovateľ
právo uplatniť voči Používateľovi sankcie, ktorými môžu byť napríklad
napomenutie alebo verejné upozornenie na nekorektné jednanie Používateľa.
6.1.11 Prevádzkovateľ sa môže rozhodnúť o ukončení prevádzky Systému. V takom
prípade je povinný upozorniť Používateľa o tejto skutočnosti najmenej 14 dní pred okamžikom
ukončenia poskytovania služieb. Pokiaľ má Používateľ aktivované platené služby,
vzniká mu nárok na vrátanie pomernej časti z ceny za dobu zostávajúcu do konca
predplatných služieb, prípadne poskytnúť dostatočný priestor na ich minutie a aktiváciu platených služieb.
6.1.12 Prevádzkovateľ má právo tieto pravidlá jednostranne zmeniť. Používatelia
musia byť o zmenách pravidiel informovaní minimálne 14 dní pred ich platnosťou
e-mailom na adresu zadanú v Systéme, alebo zverejnením na stránkach Portálu.
6.1.13 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vymazať všetky registračné údaje o
Používateľovi ak nebol prihlásený viac ako 6 mesiacov, prípadne na požiadanie
Používateľa. V prípade zrušenia registrácie Používateľovho virtuálneho konta na
požiadanie Používateľa, musí Používateľ preukázať svoju identitu zaslaním svojich
prihlasovacích údajov na info(zavináč)financnik.sk a až potom môže Prevádzkovateľ
vymazať Používateľove registračné údaje.
6.2 Používateľ sa zaväzuje:
6.2.1 Zaplatiť za objednanú platenú službu prostredníctvom ponúknutých spôsobov
platby.
6.2.2 Uviesť pravdivé a aktuálne informácie o sebe, prípadne o organizácii v
registrácii a zabezpečiť ich aktualizáciu v prípade potreby.
6.2.3 Klient sa zaväzuje, že má vo svojich priestoroch technické vybavenie
potrebné pre príjem Služby.
6.2.4 Používateľ zodpovedá Prevádzkovateľovi za všetky straty, ktoré mu vzniknú
tým, že úmyselne porušil niektoré z predchádzajúcich ustanovení, resp., že
neuvádzal pravdivé údaje vo svojom registračnom formulári.
6.2.5 Používateľ je povinný uchovávať prístupové údaje do Systému takým
spôsobom, aby nemohlo dôjsť k jeho zneužitiu. V prípade prezradenia prístupového
hesla tretím osobám alebo v prípade umiestnenia neautorizovaných doplnkov do
rozhrania systému vytvorených Používateľ nenesie Prevádzkovateľ zodpovednosť
za zneužitie údajov.
6.2.6 Účasť v Systéme je dobrovoľná a Používateľ má právo od využívania služieb
kedykoľvek odstúpiť s okamžitou účinnosťou. Postupovať sa bude podľa bodu č.
6.1.13 a bodu č. 13.2 týchto Obchodných podmienok.
6.2.7 V prípade, že dôvodom odstúpenia je opakované a závažné porušovanie týchto
pravidiel zo strany Prevádzkovateľa a Používateľ ho na ne dopredu písomne
upozornil a poskytol mu k ich odstráneniu primeranú lehotu, má Používateľ
platených služieb právo na vrátenie pomernej časti ceny za dobu zostávajúcu do
konca predplatného obdobia.
6.2.8 Klient sa zaväzuje používať obsah a informácie obsiahnuté na Portáloch Prevádzkovateľa za účelom bežnej obchodnej činnosti (ktorá nesmie zahŕňať ďalšie
rozširovanie) a nebude ich žiadnou formou odovzdávať, doručovať, kopírovať, rozširovať mimo svoje priestory, znovu publikovať ani ďalej predávať celok alebo
časť informácii v žiadnej forme.
VII. Reklamácie
7.1 Reklamácie sa prijímajú centrálne na e-mailovej adrese: info(zavinac)financnik.sk.
7.2 Reklamácia musí byť vyhotovená písomne, kde bude presne vyšpecifikovaná.
7.3 Reklamácie týkajúce sa dodatočnej opravy fakturačných údajov už
vystaveného a zaslaného daňového dokladu (faktúry) Používateľovi sa neuznávajú.
VIII. Prístup k osobnému virtuálnemu účtu
8.1 Prístup k podrobným štatistikám Používateľovho virtuálneho účtu bude
umožnený po prihlásení sa pod používateľovým menom a heslom. Používateľ je povinný
okamžite informovať Prevádzkovateľa o každom podozrení na porušenie bezpečnosti,
o ktorom sa dozvedel.
IX. Vlastnícke oprávnenie
9.1 Používateľ udeľuje Prevádzkovateľovi všetky práva k uverejneniu každého
zadaného obsahu, textov, obchodných značiek, obchodných mien, zoznamov, ktoré
umiestneným na stránke (Portáloch) autorizuje pre použitie v službe a na stránke tak, aby
Prevádzkovateľ Portálov mohol poskytovať službu. Súčasne Používateľ zodpovedá za to, že
má oprávnenie k používaniu ochranných známok a značiek, ktorých nie je
vlastníkom. Prevádzkovateľ nezodpovedá za akékoľvek spory vzniknuté porušením
autorských práv.
9.2 Značku Finančník.sk môžu Používatelia používať iba v súvislosti s odkazom na
službu.
X. Zodpovednosť
10.1 Používateľ zodpovedá za prevádzku vlastného účtu a súhlasí, že je
zodpovedný aj za činy každého, kto použije Používateľove prihlasovacie údaje (meno
a heslo), za uverejnený obsah, inzeráty, reklamu alebo za akékoľvek ďalšie
prenosy uskutočnené prostredníctvom služby.
10.2 ďalej Používateľ súhlasí, že:
a) bude dodržiavať všetky platné zákony a nariadenia pri používaní služby
vrátane Zákona o ochrane osobných údajov;
b) nebude sa vydávať za inú fyzickú alebo právnickú osobu ani to nepravdivo
tvrdiť, alebo akokoľvek inak nesprávne popisovať svoje spojenie s akoukoľvek
fyzickou alebo právnickou osobou;
c) nebude využívať službu pre ilegálne alebo nemorálne účely,
d) nebude opakovane uverejňovať identický obsah,
e) nebude uverejňovať obsah poškodzujúci dobré meno inej fyzickej či právnickej
osoby,
10.3 V prípade akéhokoľvek porušenia všeobecných obchodných podmienok si
vyhradzujeme právo na požiadanie orgánov činných v trestnom konaní poskytnúť
akékoľvek informácie o Používateľovi, inzerentovi, ktorý porušuje pravidlá.
10.4 Používateľ sa zaväzuje, že nebude zverejňovať, propagovať alebo prenášať
prostredníctvom služby žiaden nezákonný, znepokojujúci, hanlivý, urážlivý,
výhražný, škodlivý, vulgárny, obscénny, nenávidený, rasovo či etnicky, ktorý
podporuje jednanie vedúce k trestnému činu, občianskej zadĺženosti alebo
akokoľvek inak porušuje platné zákony alebo nariadenia.
10.5 Prevádzkovateľ neschvaľuje obsah Používateľovho obsahu (inzerátu, odborného článku, prípadne iného Používateľovho obsahu) či inú jeho komunikáciu, zverejnenie alebo údaje, ani nepreberá žiadnu zodpovednosť za
akékoľvek výhražné, hanlivé, obscénny, znepokojujúci alebo urážlivý materiál,
ktorý je súčasťou takýchto inzerátov alebo za akýkoľvek zločin, ku ktorému
dopomohlo využívanie tejto stránky.
10.6 V prípade porušenia akéhokoľvek ustanovenia uvedeného v článku X., sa
Používateľ vystavuje riziku trestného stíhania.
10.7 Ďalej Používateľ súhlasí s tým, že:
a) nebude žiadnym spôsobom poskytovať prístup do platených služieb
prostredníctvom vlastného virtuálneho konta iným právnickým či fyzickým osobám
ani nijakým spôsobom kopírovať, podsúvať alebo distribuovať obsah, súbory
nachádzajúcich sa na Portáloch Prevádzkovateľa,
b) nebude žiadnym spôsobom podsúvať alebo distribuovať súbory, ktoré
obsahujú vírusy, poškodené súbory alebo akékoľvek podobné software alebo
programy, ktoré by mohli poškodiť činnosť počítača niekoho iného,
c) nebude zasahovať alebo narúšať siete spojené so službami,
d) nebude používať žiadne zariadenia, software alebo program, alebo za pomoci
iných prostriedkov sa nebude zasahovať a narúšať riadnu prevádzku
stránky, služby a/alebo transakcie, ktoré táto stránka ponúka,
e) neurobí nič, čo by spôsobilo nezmyselné a neprimerane veľký zásah v
infraštruktúre Prevádzkovateľa.
10.8 Tým, že Používateľ má prístup k službe, vyjadruje svoj súhlas, že pri
používaní služby bude používať len prostriedky, ktoré mu poskytuje
Prevádzkovateľ alebo spoločnosť poverenú Prevádzkovateľom. Používateľ taktiež
súhlasí, že nebude používať žiadne automatizované prostriedky (napr. agentov,
roboty, scripty alebo spiders) a to zo žiadneho dôvodu.
10.9 Porušenie autorských práv tretej strany.
V prípade,že Používateľ zverejní alebo sprístupní informácie alebo iný
materiál, ktorý porušuje autorské práva tretej strany, môže Prevádzkovateľ,
ukončiť prístup k jeho službám. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za
škody vzniknuté takýmto spôsobom.
10.10 Prevádzkovateľ môže, podľa vlastného uváženia, okamžite ukončiť
Používateľovi prístup ku službe, pokiaľ pri prevádzke porušil akýkoľvek bod čl.
V a článku X týchto obchodných podmienok bez nároku na vrátenie pomernej časti
predplatených služieb.
10.11 Prevádzkovateľ vyvíja všetko úsilie k zabezpečeniu presnosti a
spoľahlivosti služby. Klient súhlasí s tým, že Prevádzkovateľ, jeho dodávatelia
informácii, prispievatelia a všetky ostatné tretie strany poskytujúce informácie
a ich zamestnanci, úradníci, agenti a subdodávatelia nenesú voči klientovi
žiadnu zodpovednosť v súvislosti so stratou alebo škodami vyplývajúcimi z
akýchkoľvek prerušení, nepresností, vynechaní, straty údajov alebo za
oneskorenie v dodávke služby.
XI. Obmedzenie zodpovednosti
11.1 Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosti za žiadne škody spôsobené stratou
zisku, využívaním údajov a iného nehmotného majetku alebo za všetky nepriame,
škody, ktoré vzniknú v dôsledku používania alebo neschopnosti používať službu
alebo kvôli neoprávnenému prístupu a to i vtedy, pokiaľ bol Prevádzkovateľ
upozornený na možnosť týchto škôd.
XII. Ochrana osobných údajov
12.1 Ochrana údajov na serveroch Prevádzkovateľa
Portály nezhromažďujú žiadne osobné údaje, ktoré by mohli
identifikovať špecifickú osobu, okrem prípadov, kedy ich táto osoba sama dobrovoľne poskytne.
12.2 Prevádzkovateľ zaručuje, že získané štatistické údaje o konkrétnych
Používateľoch nie sú prístupné ani iným spôsobom sprístupňované tretím osobám.
Výnimkou sú údaje, ktoré Používateľ (inzerent) nechá voľne prístupné pre návwtevníkov Portálov.
12.3 Ochrana osobných údajov
Odoslaním údajov vyžadujúcich pri registrácii do systému vyjadruje
Používateľ súhlas so spracovaním osobných údajov v znení Zákona č. 52/1998 Z.z.
o ochrane osobných údajov v informačných systémoch.
XIII. Ukončenie používania služby
13.1 Ukončenie služby Používateľom
Používateľ môže službu ukončil kedykoľvek bez udania dôvodu, s okamžitou
platnosťou od doručenia oznámenia Prevádzkovateľovi. Pokiaľ Používateľ nesúhlasí
alebo namieta niečo proti akémukoľvek ustanoveniu týchto obchodných podmienok
alebo ich neskoršej modifikácii, jediným riešením je okamžite ukončil používanie
služby a informovať Prevádzkovateľa o ukončení. Ukončenie služby zo strany
Používateľa musí byť doručený Prevádzkovateľovi v písomnej forme na e-mail: info(zavinac)financnik.sk spolu s uvedením prihlasovacieho mena a hesla do
osobného virtuálneho účtu.
13.2 V prípade, že Používateľ má aktivované platené služby a chce ukončiť
používanie služby, ktoré si riadne zaplatil bude mu vrátená pomerná časť sumy za
dobu zostávajúcu do konca predplateného obdobia znížené o storno poplatok vo
výške 50% z tejto pomernej časti sumy na účet Používateľa z ktorého
Prevádzkovateľ skôr obdržal zaplatenú objednávku služieb.
13.3 Ukončenie služby Prevádzkovateľom
Prevádzkovateľ môže ukončiť Používateľovu registráciu okamžite:
a) tým, že Používateľovi doručí oznámenie o ukončení. Používateľ súhlasí, že na
základe ukončenia podľa tohto bodu pravidiel mu, Prevádzkovateľ vyplatí zostávajúcu
(alikvotnú) časť zaplatenej služby za rozdiel medzi predplateným obdobím a
skutočne realizovaným obdobím, kedy Používateľ službu využíval.
alebo
b) v prípade, že Používateľ porušil tieto pravidlá a toto porušenie sa nedá
napraviť alebo toto porušenie nebolo odstránené do 5 dní alebo pokiaľ sa
Používateľ stal platobne neschopným/nesolventným podľa Zákona o platobnej
neschopnosti.
13.4 Na základe ukončenia poskytovania služby
V prípade ukončenia poskytovania služby (po uplynutí predplateného obdobia), je
právo Používateľa využívať službu okamžite zrušené a Používateľ súhlasí s tým,
že Prevádzkovateľ môže vymazať všetok obsah v jeho účte, týkajúci sa platenej
služby a zablokovať mu ďalší prístup k už nepredplatenej službe.
XIV. Vzájomná komunikácia
14.1 Všetky vzájomné oznamy musia byť v písomnej forme a musia byť odoslané e-mailom na info(zavinac)financnik.sk.
14.2 Informačné oznamy pre Používateľov bude Prevádzkovateľ zasielať na
e-mailovú adresu, ktorá je uvedená v registrácii ako e-mailový kontakt na
Používateľa. Oznámenie sa považuje za doručené po 48 hodinách od zaslania
e-mailu, pokiaľ Prevádzkovateľovi (odosielateľovi) nie je oznámený, že e-mail
nebol prijatý.
XV. Záverečné ustanovenia
15.1 Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Používateľom sa
riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými
podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.
15.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Obchodné podmienky meniť.
15.3 Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom 01. mája 2011
v Bratislave dňa 28. apríla 2011
GINALL & ROBINSON s.r.o. ako prevádzkovateľ portálu Finančník.sk
