Osvojte si nové efektívne praktiky manažérov a naučte sa riadiť tímy tak, aby ste dosiahli úspech!

Seminár je určený pre

Stredný a vrcholový manažment, manažérov, konateľov a podnikateľov.

Obsah seminára

• Definovanie základov firmy:
  • 3 firemné dimenzie,
  • vízia a poslanie firmy,
  • definícia firemných hodnôt,
  • imidž firmy,
  • firemná kultúra (tajomstvo úspechu vizionárskych firiem).
• Určovanie priorít:
  • priority firiem v čase expanzie a rastu, stagnácie, krízy,
  • rozdiely v prístupe k tvorbe stratégií.
• Firma v konkurenčnom prostredí:
  • definícia konkurenčného prostredia,
  • kto a čo je skutočná konkurencia,
  • porovnanie hodnôt firmy a konkurencie.
• SWOT analýza firmy:
  • SWOT analýza vo svete biznisu,
  • Johariho okno,
  • dôležitosť SWOT analýzy pri tvorbe stratégie.
• Vnímanie úlohy klienta, partnerov, zamestnancov.
• Klientská orientácia:
  • inovatívny pohľad na segmentáciu klientov,
  • orientácia na klienta,
  • získavanie klientov,
  • udržanie klientov a úloha služieb.
• Optimálna organizačná štruktúra, procesy, procedúry, kompetenčné modely, reportovacie línie.
• Tímy a porady, rozhodovanie, predchádzanie nedostatkom v práci podriadených:
  • budovanie tímov,
  • líderský prístup k vedeniu tímu,
  • budovanie zdravej atmosféry v tíme,
  • porada ako manažérsky nástroj,
  • úloha a typy porád,
  • štruktúra a priebeh porady.
• Interná komunikácia:
  • motivovanie pracovníkov,
  • sprostredkovanie informácií,
  • kanály internej komunikácie.
• Externá komunikácia.

• 8.30 – 9.00  registrácia účastníkov
• 9.00 – 11.30  prednáška
• 11.30 – 12.30  obed
• 12.30 – 16.00  prednáška a diskusia