Osvojte si zručnosti zo spoločenskej etikety a biznis protokolu a naučte sa ako správne riadiť pracovný čas nadriadeného. Získate i tipy ako s prehľadom riadiť sekretariát a splniť požiadavky na profesionálnu asistentku či sekretárku.

Seminár je určený pre

Asistentky, sekretárky, office managerky...

Obsah seminára

• Rozdiel medzi sekretárkou a asistentkou.
• Základné rozdiely medzi spoločenskou etiketou a biznis protokolom (kto je viac žena alebo šéf?).
• Koordinovanie pracovného času nadriadeného.
• Vzájomná spolupráca.
• Vzťah nadriadeného a podriadeného.
• Náplň práce a kompetencie sekretárky.
• Osobný a firemný imidž, prvý dojem.
• Biznis oblečenie (na prvý pohľad musí byť jasné, kto je sekretárka a kto šéf).
• Návšteva u šéfa.
• Odkazy, telefonovanie.
• Požiadavky na profesionálne pôsobiacu asistentku, sekretárku.
• Riadenie sekretariátu.
• Príprava obchodných udalostí (porada, služobná cesta).
• Domáce a zahraničné návštevy.
• Tlačová konferencia.
• Spoločenské a biznis oblečenie, make-up a celková úprava výzoru.

• 8.30 – 9.00  registrácia účastníkov
• 9.00 – 11.30  prednáška
• 11.30 – 12.30  obed
• 12.30 – 16.00  prednáška a diskusia